Website für Ihre Arztpraxis erstellen lassen

Was gehört auf die Website einer Arztpraxis?

Auf die Website einer Arztpraxis gehören zuerst die Antworten auf die Fragen vom Telefon: Nimmt die Praxis neue Patienten auf, wann ist Sprechstunde, was gilt im Notfall, wie bekomme ich einen Termin? Gesucht wird mit Fachgebiet, Ort und Anliegen («Hautarzt Zürich Termin diese Woche») oder per Frage an ChatGPT. Steht die Antwort auf der Website, muss niemand sie am Empfang oder am Telefon erfragen, und Google oder KI-Assistenten können sie zitieren (eine Garantie dafür gibt es nicht). Die Startseite nennt das ganz oben, mit Datum:

(Hausarztpraxis Muster ist ein erfundenes Beispiel.) Das Ärztefon gilt für den Kanton Zürich,¹ anderswo können andere Nummern gelten: Fragen Sie bei Ihrer kantonalen Ärztegesellschaft oder auf der Website Ihres Kantons nach der Nummer.

Vier Mustersätze zum Anpassen, jeweils mit Stand (Monat und Jahr), den Sie regelmässig prüfen:

Checkliste für die Website Ihrer Praxis

Diese Punkte gehören auf die Website; fehlt einer, wird vermutlich am Telefon danach gefragt.

Startseite

• Wer, was, wo in zwei Sätzen
• Aufnahme neuer Patienten oder Aufnahmestopp, mit Datum
• Sprechstunden und Telefonzeiten, Ferien und Vertretung
• Notfall ausserhalb der Sprechstunde, mit den Nummern Ihrer Region
• Termin: Button zur Online-Buchung oder Telefonnummer, auf jeder Seite; wer online buchen darf (nur bisherige oder auch neue Patientinnen und Patienten)

Angebot und Team

• Pro Fachgebiet eine Seite: für wen, Ablauf des ersten Termins, was mitzubringen ist (Versichertenkarte, Medikamentenliste, Befunde), Kosten, Termin-Button
• Ärztinnen und Ärzte mit Foto, Facharzttitel, Sprachen und Arbeitstagen (zu Einwilligung und Bildrechten: Fotos für die Website)
• Hausbesuche sowie Telefon- oder Videosprechstunde, falls angeboten
• Sprachen der Website, falls viele Patientinnen und Patienten nicht Deutsch sprechen (mehrsprachig zum gleichen Festpreis)
• Ärztenetze und Versicherungsmodelle (etwa Hausarztmodell), bei denen Sie mitmachen

Anfahrt und Zugang

• Adresse, Haltestelle mit Gehzeit, Parkplätze
• Stufen, Lift, Rollstuhlzugang und Toilette, genau beschrieben
• Gut lesbar: grosse Schrift, starker Kontrast, Bildbeschreibung (Alternativtext), Zeiten als Text statt als Bild

Formulare und Rechtliches

• Kontakt- oder Terminformular, das nur das Nötige abfragt
• Hinweis beim Formular: «Für Notfälle nutzen Sie dieses Formular nicht», dazu die Antwortzeit, nur wenn Sie sie einhalten
• Impressum und Datenschutzerklärung

Wie viele Seiten braucht die Website einer Arztpraxis?

Eine Arztpraxis kommt mit etwa 10 Seiten plus Impressum und Datenschutz aus, das passt in das Paket bis 15 Seiten. Der Grundsatz: eine Seite für jede Frage, nach der gezielt gesucht wird, etwa «Reisemedizin Winterthur». Beispiel Hausarztpraxis Muster:

(Hausarztpraxis Muster ist ein erfundenes Beispiel.) Facharztpraxen ergänzen eine Seite für Zuweisende (Ärztinnen, Ärzte und Spitäler, die Patienten überweisen). Den Seitenplan bekommen Sie von Noah Frank mit dem kostenlosen Entwurf.

Was kostet eine Arztpraxis-Website, und was ist enthalten?

Bei Noah Frank kostet die Website einer Arztpraxis als Redesign oder Neubau CHF 1’800 Festpreis, mit bis zu 15 Seiten und 2 Korrekturrunden. SEO- und AEO-Optimierung kostet ebenfalls CHF 1’800, beides zusammen CHF 3’000; optional gibt es Wartung für CHF 60 pro Monat. Alle Preise sind Endpreise: Noah Frank ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es kommt nichts dazu.

Impressum und Datenschutz kommen zu den 15 Seiten dazu, jede weitere Seite kostet CHF 150, der Preis steht vor der Zusage fest. Die Texte schreibt Noah Frank aus Ihren Angaben oder überarbeitet Ihre bestehenden Texte. Mehrsprachige Websites kosten denselben Festpreis, die Einzelheiten stimmt Noah Frank mit Ihnen ab.

SEO heisst, dass Google Ihre Seiten findet; AEO, dass ChatGPT und Googles KI-Antworten Ihre Angaben nutzen können (SEO- und AEO-Optimierung). Ein Buchungssystem ist ein eigener Dienst mit eigenem Preis und eigener Datenschutzerklärung (Prüffragen: Online-Terminbuchung für Praxen).

Wie läuft es ab, und wann ist die Praxis-Homepage online?

Die Homepage Ihrer Praxis ist 14 Tage nach Vertragsabschluss online.

1. Kostenloser Entwurf in drei TagenSie schicken den Link zu Ihrer heutigen Website an noah@noahfrank.ch (ohne Website genügt eine kurze Beschreibung der Praxis) und bekommen einen Link zur neuen Startseite im echten Design, dazu den Seitenplan.
2. Sie entscheidenOhne Verkaufsgespräch. Bestätigen Sie den Seitenplan per E-Mail, ist der Umfang fix.
3. Online in 14 TagenDie Frist zählt ab dem Vertrag. Bezahlt wird, wenn die Seite online ist, bis dahin steigen Sie ohne Kosten aus.

Wer ändert später Sprechzeiten, Ferienhinweis und Aufnahmestopp?

Sprechzeiten, Ferienhinweis und Aufnahmestopp ändert Noah Frank oder eine Fachperson Ihrer Wahl, nicht Sie selbst: Es gibt kein Redaktionssystem (kein Programm, mit dem Sie Texte selbst ändern), und Domain, Code und Zugänge gehören der Praxis. Textänderungen sind im Wartungsabo (CHF 60 pro Monat, jederzeit kündbar) bis 1 Stunde pro Monat enthalten. Beides ist eine Textänderung; passen Sie es auch im Google-Unternehmensprofil an. Fragen Sie vor der Zusage, wie schnell eine dringende Textänderung online ist. Mehr im Ratgeber Website-Wartung.

Was darf die Praxis-Website angeben, und was ist heikel?

In der Schweiz ist sachliche Information erlaubt, heikel sind Versprechen und Gesundheitsdaten. Ärztliche Werbung muss objektiv sein, dem öffentlichen Bedürfnis entsprechen und darf weder irreführend noch aufdringlich sein (Art. 40 des Medizinalberufegesetzes, MedBG).² Die Richtlinien «Information und Werbung» des Ärzteverbands FMH lassen sachliche Angaben etwa zu Qualifikationen, Sprachkenntnissen und Sprechstundenzeiten zu.³

(Hautarztpraxis Muster ist ein erfundenes Beispiel.) Im Zweifel fragen Sie Ihre kantonale Ärztegesellschaft.

Gesundheitsdaten: Daten über die Gesundheit sind besonders schützenswerte Personendaten, also heikle Daten, für die strengere Regeln gelten (Art. 5 des Datenschutzgesetzes, DSG). Jede Bearbeitung muss verhältnismässig sein (Art. 6 DSG).⁴

Antworten auf Bewertungen: Bestätigen Sie nicht, dass die Person bei Ihnen in Behandlung war, ausser sie hat ausdrücklich eingewilligt (Berufsgeheimnis, Art. 321 des Strafgesetzbuchs, StGB).⁵

Buchungssystem: Ein externes Buchungssystem gehört in die Datenschutzerklärung, mehr dazu im Ratgeber Impressum und Datenschutz auf Schweizer Websites. Das ist keine Rechtsberatung.

Wie wird eine Arztpraxis bei Google und in KI-Antworten gefunden?

Eine gute Grundlage sind ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und eine Website, die die Patientenfragen aus dem ersten Abschnitt beantwortet. Für die lokalen Ergebnisse mit Karte nennt Google drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.⁶ Name, Adresse, Telefon und Sprechstunden sollten überall gleich lauten.

Googles KI-Übersichten gibt es in der Schweiz seit März 2025,⁷ laut Google braucht es dafür kein spezielles Markup.⁸ Fragt jemand ChatGPT «Welcher Hausarzt in Winterthur nimmt neue Patienten auf?», sollte die richtige Antwort auf Ihrer Website stehen, mit Datum. Mit Testfragen prüfen Sie, was KI-Assistenten über Ihre Praxis sagen: AEO für Praxen.

Wer baut die Website, und gibt es Referenzen aus Arztpraxen?

Die Website baue ich, Noah Frank, aus Zürich. Meine veröffentlichten Referenzen kommen aus dem Praxisbereich (Ergotherapie und Psychotherapie), eine Haus- oder Facharztpraxis ist nicht darunter. Bei TAF180 stiegen die Neuanmeldungen laut Zählung der Praxis bis 16.9.2026 von 2,16 auf 4,6 pro Woche (+113 %), ein Einzelfall und kein Versprechen. Bei der Ergopraxis Rohrbacher in Berlin kommen Warteliste und Bewerbungen automatisch per E-Mail an die Praxis (alle Referenzen).