KI-Sichtbarkeit messen: Wie oft nennen ChatGPT und Google Ihre Firma?

Wie messen Sie, ob ChatGPT und Google Ihre Firma nennen?

Mit vier Wegen, die sich ergänzen: zwei Berichten der Suchmaschinen, Ihrer Webstatistik und einem eigenen Test mit festen Fragen. KI-Sichtbarkeit (auch AI Visibility oder GEO-Tracking genannt, mehr unter Was ist AEO?) heisst, wie oft eine KI Ihre Firma nennt oder verlinkt. Für ChatGPT nennt OpenAI in seiner FAQ für Website-Betreiber (Stand Oktober 2026) keinen Bericht, nur den Zusatz utm_source=chatgpt.com und die Steuerung der Crawler.⁷

Den Test von Hand brauchen Sie in jedem Fall, denn die beiden Berichte decken nur Google und Microsoft ab.

Was zeigt die Google Search Console zu KI-Übersichten und KI-Modus?

Sie zeigt, wie oft ein Link zu Ihrer Website in einer KI-Übersicht oder im KI-Modus gezeigt wurde (eine «Einblendung»), aber keine Klicks.² Google hat dafür im Juni 2026 eigene Berichte zu generativer KI angekündigt;² laut Search Engine Journal sind sie seit dem 31. August 2026 weltweit verfügbar.³ Sie finden den Bericht im Bereich «Leistung» der Search Console (Bezeichnung in Ihrem Konto prüfen).

Klicks aus KI-Funktionen zählt Google im normalen Leistungsbericht beim Suchtyp «Web» (der normalen Google-Suche) mit;¹ einen eigenen Filter dafür habe ich nicht gefunden. Auch die Einblendungen gehören zu «Web», addieren Sie beide Berichte also nicht.² Die Einrichtung und das Lesen des Berichts erklärt der Ratgeber Google Search Console einrichten und den KI-Bericht lesen.

Fehlt der Bericht, ist das meist kein Fehler: Nicht jede Website hat Zugriff, und bei wenigen Einblendungen erscheint er unter Umständen gar nicht.³ Wie Seiten in KI-Übersichten kommen, erklärt Google KI-Übersichten.

Zeigt Bing, ob Copilot meine Website zitiert?

Ja, im Bericht «AI Performance» der Bing Webmaster Tools, den Microsoft im Februar 2026 als öffentliche Vorschau eingeführt hat⁴; ob er bei Ihnen noch so heisst, sehen Sie im Konto. Er zeigt, wie oft Inhalte Ihrer Website in Microsoft Copilot, in KI-Zusammenfassungen von Bing und in ausgewählten Partner-Integrationen zitiert wurden.^4,5

Der Bericht zählt Zitate, keine Klicks. Die «Grounding queries», also die Begriffe, mit denen die KI Inhalte abgerufen hat, sind laut Microsoft nur eine Stichprobe.⁴ Der Aufwand ist klein: Bing übernimmt eine bestätigte Website samt Sitemaps aus der Search Console.⁶

Wie erkennen Sie Besuche aus ChatGPT und Perplexity in der Webstatistik?

Suchen Sie in der Statistik nach der Herkunft «chatgpt.com» und nach dem Zusatz utm_source=chatgpt.com in der Adresse. OpenAI schreibt, ChatGPT hänge diesen Zusatz in der Regel an Verweislinks, solche Besuche liessen sich in Werkzeugen wie Google Analytics auswerten, sofern der Crawler OAI-SearchBot Ihre Seite lesen darf.⁷

Schnellprüfung in Google Analytics 4: Öffnen Sie den Bericht «Traffic-Akquisition» (Bezeichnung in Ihrem Konto prüfen) und suchen Sie die Quelle «chatgpt.com» oder «perplexity.ai».⁹ Für die laufende Auswertung lohnt sich eine eigene Kanalgruppe «KI-Assistenten» mit Name, Bedingung für die Quelle und Position in der Reihenfolge, denn ein Besuch landet im ersten passenden Kanal.⁸ Wer Analytics erst dafür einbaut, prüft vorher die Datenschutzerklärung (keine Rechtsberatung).

Die Zahl für chatgpt.com ist eine Untergrenze. Besuche aus KI-Assistenten kommen laut Anbietern von Analyse-Werkzeugen oft ohne Herkunftsangabe an und zählen dann als «Direkt», etwa bei kopierten Links oder in Apps.⁹ Wer den Firmennamen abtippt oder anruft, erscheint nirgends.

Was sagt ein Eintrag von GPTBot im Server-Log?

Nur, dass ein Programm Ihre Seite gelesen hat. OpenAI betreibt getrennte Crawler für Training (GPTBot), Suche (OAI-SearchBot) und Abrufe im Auftrag einer Person (ChatGPT-User),¹⁰ Perplexity unterscheidet PerplexityBot und Perplexity-User.¹¹ Ein Eintrag zeigt weder eine Nennung in einer Antwort noch einen Besuch durch einen Menschen. Alle Crawler zeigt KI-Crawler in der robots.txt.

Wie testen Sie von Hand, ob ChatGPT Ihre Firma nennt?

Stellen Sie zehn feste Kundenfragen mehrmals in neuen Chats und zählen Sie, wie oft Ihre Firma vorkommt. Bei Google tippen Sie die Frage in die Suche und sehen nach, ob eine KI-Übersicht erscheint (Google zeigt sie nur bei einem Teil der Suchen)¹⁶ und Ihre Seite unter den Links steht. Den KI-Modus finden Sie bei den Suchergebnissen als eigene Auswahl (Bezeichnung prüfen), er läuft seit Herbst 2025 auch in der Schweiz.¹³ Testen Sie bei Google nach Möglichkeit im privaten Fenster ohne Anmeldung, denn die Ansicht kann je nach Standort und Konto abweichen.

1. Zehn Fragen aufschreibenFormulieren Sie sie so, wie Ihre Kundschaft tippt: Leistung und Ort, nicht Ihr Firmenname. Mischen Sie drei Arten: Anbietersuche («Treuhänder in Winterthur?»), Preis («Was kostet die Buchhaltung für eine kleine GmbH in Winterthur?») und Empfehlung («Welchen Treuhänder in Winterthur empfiehlst du?»).
2. Jede Frage in einem neuen Chat stellenAm besten in einem temporären Chat ohne Personalisierung: Laut OpenAI-Hilfe nutzt er dann keine gespeicherten Erinnerungen.¹² Ob eigene Anweisungen trotzdem gelten, hängt von der Fassung der Hilfeseite ab, schalten Sie sie lieber aus. Sonst färbt Ihr Konto die Antwort.
3. Jede Frage dreimal stellenAntworten schwanken, ein einzelner Versuch sagt wenig.
4. Einmal direkt nach der Firma fragenPrüfen Sie Adresse, Leistungen und Öffnungszeiten. «Genannt» sagt nichts über die Richtigkeit.
5. Eintragen und Anteil rechnenTragen Sie jede Antwort in die Vorlage unten ein, bei Google als Assistent «Google KI-Übersicht» oder «Google KI-Modus». Die Quellen unter der Antwort zeigen, welche Seiten der Assistent liest. Pro Frage und Assistent zählen Sie, in wie vielen von drei Läufen Sie vorkamen: zwei von drei heisst zwei Drittel.
6. Einmal im Monat wiederholenMit denselben Fragen, sonst sehen Sie nicht, ob sich etwas bewegt.

Zehn Fragen sind ein Richtwert für eine Firma mit ein bis drei Leistungen, kein belegter Wert. Zehn Fragen, drei Läufe und zwei Assistenten ergeben 60 Antworten, grob geschätzt eine Stunde. Die Vorlage, mit erfundenen Werten für Muster Treuhand:

Ergebnis in ChatGPT: 2 von 3 Läufen, also zwei Drittel. (Muster Treuhand und Muster Steuerberatung sind erfundene Beispiele.) Zum Kopieren:

Datum; Frage; Assistent; Lauf; Genannt; Quelle verlinkt; Angaben korrekt; Andere genannt

Wie verlässlich sind die Zahlen?

Als Näherungen, nicht als Messwerte, denn KI-Antworten schwanken. In einer Studie von SparkToro und Gumshoe stellten rund 600 Freiwillige zwölf Fragen nach Markenempfehlungen. Stellt man dieselbe Frage mehrfach, ist die Chance auf zweimal genau dieselbe Markenliste bei ChatGPT und bei Googles KI kleiner als 1 Prozent.^14,15 Stabiler war, wie oft eine Marke über viele Wiederholungen auftauchte, als ihr Platz in einer Liste.¹⁵ Zählen Sie deshalb Anteile und misstrauen Sie Werkzeugen, die genaue Rangplätze versprechen.

Die Studie ist nicht begutachtet, Gumshoe bietet selbst KI-Tracking an, und gemessen wurden Markenfragen, nicht lokale Suchen kleiner Firmen.¹⁵ Übertragen Sie keine Zahl daraus auf Ihre Firma.

Lohnt sich ein kostenpflichtiges Werkzeug?

Für zehn Fragen reicht die Tabelle. Dienste, die Fragen automatisch stellen, taugen wegen der Schwankung am ehesten für die Häufigkeit über viele Läufe.¹⁵ Einzelne Anbieter bewerte ich nicht. Fragen Sie vor einem Kauf: Zeigt der Dienst Anteile oder Rangplätze?

Was bedeuten die Ergebnisse, und was tun Sie damit?

Das Ergebnis zeigt, welcher Baustein fehlt, nicht, wie viele Kunden kommen. Die Tabelle ordnet die häufigsten Befunde ein:

Eine feste Zielquote gibt es nicht, vergleichen Sie mit Ihrem Wert vom Vormonat.

Was zählt am Ende: Einblendungen oder Anfragen?

Am Ende zählen Anfragen, nicht Einblendungen: Einblendungen und Zitate zeigen Sichtbarkeit, aber keine Kundschaft. Bei TAF180, einer Praxis in Zürich und Berlin, stiegen die Einblendungen in KI-Antworten laut Google Search Console vom 25. Juni bis 27. August 2026 von 2 auf 89 pro Woche. Die Klicks sind alle Klicks aus der Google-Suche, nicht nur aus KI-Antworten.

Das ist ein Einzelfall, kein Versprechen. TAF180 hat gleichzeitig die Website erneuert und SEO/AEO umgesetzt, die Zahlen zeigen daher nicht, welche Massnahme die Neuanmeldungen gebracht hat. Fragen Sie neue Kundschaft, wie sie auf Sie gekommen ist, und notieren Sie «ChatGPT» oder «Google-Antwort», wenn jemand es nennt: das einfachste ehrliche Mass.

Ihr Messplan zum Abhaken: Was Sie jeden Monat prüfen

Fünf Punkte genügen für den Monatsrhythmus.

• Search Console eingerichtet, Bericht zu generativer KI einmal im Monat angesehen
• Website in den Bing Webmaster Tools bestätigt
• In der Webstatistik nach «chatgpt.com» und «perplexity.ai» gesucht, als Untergrenze gelesen
• Zehn Kundenfragen aufgeschrieben, jede dreimal in neuen Chats gestellt, Anteil gerechnet
• Neue Kundschaft gefragt, wie sie auf Sie gekommen ist

Wenn Sie SEO und AEO nicht selbst umsetzen wollen: Die SEO- und AEO-Optimierung ist ein Paket zum Festpreis von CHF 1’800, online in 14 Tagen. Gemessen wird in der Google Search Console, den Test mit Ihren Kundenfragen können Sie jederzeit selbst wiederholen. Vorher bekommen Sie in drei Tagen eine kostenlose, unverbindliche Kurzprüfung Ihrer bestehenden Website: eine Liste, was ich für Google und KI-Antworten verbessern würde. Dafür schicken Sie mir den Link zu Ihrer Website. Bezahlt wird erst, wenn alles online ist.